退換貨政策
您收到商品之日起(以您簽收日期為準(zhǔn)至您辦理退換貨時(shí)間為止)7日內(nèi),如符合以下條件,我們將提供無(wú)理由退換貨的服務(wù);
1、商品及商品的外包裝沒(méi)有損壞(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),并保持和本商城出售時(shí)的原質(zhì)原樣,不影響再次銷售(有質(zhì)量問(wèn)題除外);
2、注明退貨原因,如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明;
3、準(zhǔn)備好本商城的發(fā)貨清單;
4、如果成套商品中有部分商品存在質(zhì)量問(wèn)題,在辦理退貨時(shí),必須提供成套商品。
以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由本商城出售的商品;
2、任何已使用過(guò)的商品,但有質(zhì)量問(wèn)題除外;
3、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。
特殊說(shuō)明:
在7天退貨期限內(nèi),非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題且符合退換貨條件,運(yùn)費(fèi)由您自行承擔(dān),若經(jīng)證實(shí)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,則運(yùn)費(fèi)由本商城承擔(dān)。通常情況下,一張訂單只能進(jìn)行一次換貨操作,但有質(zhì)量問(wèn)題除外,所以為了確保您的權(quán)益,請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系。
驗(yàn)收注意事項(xiàng):
1、為了保障您的利益,請(qǐng)您務(wù)必在收到商品時(shí)驗(yàn)貨。如您驗(yàn)收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品短缺或錯(cuò)誤、商品存在表面質(zhì)量問(wèn)題等,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系客服。對(duì)于有塑封包裝或開(kāi)箱即損貼紙的商品,如您已打開(kāi)塑封包裝或 撕開(kāi)開(kāi)箱,即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯(cuò)誤、商品存在表面質(zhì)量問(wèn)題的除外。
2、如您驗(yàn)收商品后確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息無(wú)誤,商品包裝完好、商品沒(méi)有劃痕、破損等表面質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谏坛莻€(gè)人后臺(tái)訂單 中確認(rèn)收貨。
3、送貨上門訂單:請(qǐng)您現(xiàn)場(chǎng)向配送人員驗(yàn)收整個(gè)包裹。